Напоминаем, что интеллектуальная система GSM охраны и прилагающиеся к ней аксессуары являются технически сложным товаром, и не подлежат, в случае надлежащего качества, обмену на аналогичный товар либо возврату денежных средств.
Если Вам пришлось столкнуться с неисправностями в системе, в течение 14 дней:
Вы можете обратиться к нам.
Процедура выглядит следующим образом:
-позвонить и описать сложившуюся ситуацию специалисту гарантийного отдела;
-привезти к нам неисправную систему в полном комплекте:
Комплект поставки:
GSM контроллер с антенной – 1 шт.
Беспроводной датчик движения – 1 шт.
Беспроводной датчик открывания – 1 шт.
Радио пульт – 2 шт.
Адаптер 12V2A – 1 шт.
Упаковочная коробка – 1шт.
Инструкция на русском языке– 1 шт.
Датчики и пульты, укомплектованы элементами питания.
Мини-сирена — 1шт.;
Наш специалист осмотрит систему в Вашем присутствии. Если существует возможность решить возникшую проблему или устранить неполадку на месте – проблема решается, неполадка устраняется;
Если возможности решить возникшую проблему нет – Вы можете выбрать один из следующих вариантов:
-возврат денег;
-замена системы на такой же (в случае наличия на складе);
-устранение неисправности.
Напоминаем, что продавец может отказать Вам, в замене товара либо возрасте денежных средств при определённых факторов :
- если неисправность системы была выявлена по истечению четырнадцати дней со дня покупки товара покупателем, либо по истечению 6 месячного гарантийного талона (если он имеется) .
- при отсутствие чека либо гарантийного талона ( если он имеется)
- при отсутствие полной заводской комплектации :
- при отсутствие надлежащего товарного вида.
.
